اپراتورهای بازی و استفاده از زمان واقعی برای مشتری - بازی

اپراتورهای بازی و استفاده از زمان واقعی برای مشتری

اپراتورهای بازی و استفاده از زمان واقعی برای مشتری

اپراتورهای بازی و استفاده از زمان واقعی برای جذب مشتری

Game operators and real time use to attract customers

صنعت بازی تغییر اساسی داشته است. گسترش در سرتاسر قاره ها، کانال ها و دستگاه ها منجر به یک اقتصاد جهانی فراگیر و جهانی شده است که مصرف کنندگان می توانند از هر جایی در جهان بازی کنند یا شرط بندی کنند. با این که بخش آنلاین تخمین زده شده است که به ارزش 44.5 میلیارد دلار و افزایش است، بازی یک فرصت رو به رشد است. میلیون ها کاربر در سراسر جهان از برنامه ها و وب سایت ها برای قرار دادن شرط بندی، اضافه کردن حساب های شرط بندی و کسب برنده شدن استفاده می کنند.

حاشیه ها در صنعت بازی کوچک اند و تنها تعداد زیادی از اپراتورهای بازی می توانند خود را در زمانی که به شانس و شرط می رسند، متمایز کنند. برای خارج شدن از رقابت، تجربه مشتری دیجیتال برنده بسیار مهم است. فرصت و چالش این است که توانایی کانال های همیشه و دیجیتال دیجیتالی را برای اطلاع رسانی بیشتر از استراتژی های مربوط به تعامل با کاربران که درایور معاملات و ترویج حفظ است.

در عین حال، آنها باید اطمینان حاصل کنند که قوانین و مقررات مربوط به این صنعت پیچیده را دنبال می کنند؛ تعادل دشواری از اولویت ها در یک صنعت به طور فزاینده رقابتی.

موبایل در مرکز تغییرات صنعت بازی از تعاملات فیزیکی تا دیجیتال است

موبایل در مرکز تبدیل بازی های بازی از پایانه های شرط بندی فیزیکی به کانال های دیجیتال مانند برنامه های تلفن همراه و وب سایت ها قرار دارد. همانطور که کاربران شرط می بندند، پول خود را به حساب های خود اضافه می کنند، و برنده شدن و از دست دادن، میلیاردها دلار از نقاط داده شده ایجاد می شود. بسیاری از شرکت های بازی های خیابانی با استفاده از این داده ها برای ایجاد استراتژی های تعامل شخصی با استفاده از اعلان ها مانند اطلاعیه های فشار استفاده می کنند.

به عنوان مثال، در بازار فوتبال، برخی از اپراتورها از تاریخچه تراکنش برای ایجاد آگهی های هدفمند "خانه و دور" بر اساس تیم های مورد علاقه ی کاربر استفاده می کنند که شرط های جذاب تر برای مسابقات داده شده را ارائه می دهند.

در سوارکاری، اطلاعیه های "گم شده در معامله" شخصی به کاربران از بازپرداخت ها اطلاع می دهند، اگر شرط انتخاب آنها در یک مسابقه وجود نداشته باشد.

اطلاعیه های کمتر پیچیده همچنین مقدار بسیار زیادی از ارزش مانند یادآوری های کم حساب مانده حساب را فراهم می کنند و به کاربران اجازه می دهند در صورتی که شرط یا شرط را از دست داده باشند. این تجربه ها خدمات مشتری را بهبود می بخشد و تمام سفر کاربر را ارتقا می دهد.

اعلان های وب یک فرصت بزرگ برای استفاده از ترافیک وب و حفظ مشتریان است

شرکت های بازی همچنین تعداد زیادی از کاربران وب سایت را با توجه به اینکه تا همین اواخر برنامه های قمار در فروشگاه Google Play مجاز نیستند، تعداد زیادی از کاربران وب سایت دارند. برای رسیدن به این مخاطبین، بسیاری از افراد به دنبال ایجاد تجربیات مشابه از طریق اعلانهای وب هستند. اگر یک کاربر آنلاین است و آنها را انتخاب کرده اند، اعلان های مرورگر می توانند حتی زمانی که آنها به طور فعال در وب سایت بازی مشاهده نمی کنند، به آنها دسترسی پیدا کنند.

این نقاط لمسی اضافی کاربران را آگاه و درگیر در یک دنیای دیجیتال شلوغ که مارک ها دائما برای توجه مشتری رقابت می کنند، مشارکت می کنند. اپراتورهای بازی که این کانال ها را تأمین می کنند برای ارائه ارزش در ارتباطات در لحظه به کاربران خود در مورد معاملات، پیشنهادات و نتایج مورد علاقه خود را از وفاداری مشتری و حفظ، تعامل و در نهایت - درآمد بیشتر بهره مند شوند.

استراتژی های متفکرانه و شخصیسازی به اپراتورهای بازی کمک خواهند کرد

بر خلاف شرکت هایی که در بخش های دیگر از استراتژی های ارتباطی مشابه از طریق ایمیل، تلفن همراه، SMS و غیره استفاده می کنند، صنعت بازی دارای مقررات منحصر به فرد برای پیروی از آن است. اگر یک کاربر خود را از ارتباطات شرط بندی خود انتخاب کند، اپراتور باید بلافاصله ارتباط برقرار کردن با کاربر را در هر کانال متوقف کند. این اقدامات لازم برای اطمینان از این است که شرکت های بازی نمی توانند از کاربران بیش از حد خود استفاده کنند و یک پلت فرم ارتباطی بسیار هماهنگ برای هماهنگی در میان کانال های مختلف می گیرد.

بسیاری از این استراتژی های مشارکت مشتری پیش از این توسط شرکت هایی در بخش های دیگر مانند خرده فروشی و مسافرت ایجاد شده است که محیطی را ایجاد می کند که مشتریان ارتباطات بسیار مناسب را از مارک های مورد استفاده خود انتظار دارند. صنعت بازی هرگز بزرگتر نبوده و اگر اپراتورها بتوانند به ماهیت شخصی دنیای دیجیتال یاد بگیرند، فرصت موفقیت تنها افزایش خواهد یافت.

 

دیدگاه خود را بیان کنید

تمامی حقوق برای شرکت فناوری اطلاعات گیلاس خندان محفوظ است